企業理念
「共に喜び、喜びは倍に。共に悲しみ、悲しみは半分に」
お客様あっての会社であり、従業員あっての会社でもあることから、
どちらが上でも下でもなく、対等な関係性だけだからこそ生まれる、
喜びや悲しみを共有するパートナーでありたい。
お客様にとってのベストが、弊社スタッフにとってプラスとは限らず、
スタッフにとってのベストは、必ずしもお客様にとってプラスとは限りません。
双方が対等な目線に立って、お互いにとっての『最善』を模索し、
共に成長するビジネスパートナーとして進化を続けます。
代表者プロフィール
本橋 主々武(もとはし すすむ) 1977年 千葉県木更津市生まれ
テレマーケティング業界に16年間従事し、通販の受発信業務をはじめ、お客様相談窓口、営業前の テレアポ、クレーム専用窓口、資格試験を開催する協会の受験者窓口の開設など、様々な業種で現場オペレーションを学ぶ。
複数の業務立ち上げの経験を経て、コールセンター大手(アウトソーサー)の福岡支社の設立に携わり、九州地場の通販企業(当時売上200億規模)のカスタマーセンター構築にあたる。
ゼロからの立ち上げで、2年で月間60,000コール、75席までの拡大に携わり、その実績が認められ社員400名から選ばれる最優秀社員賞を受賞。
福岡支社設立3年で、福岡支社⻑に就任後、コールセンターと通販会社の橋渡しとなるべく2015年1月にコンサルタントとして独立し、2年後の2017年1月に株式会社ゼロワンパートナーズを設立。
様々なクライアントと関わるアウトソーサーとしての経験を活かし、通販企業と、その仕事を受けるコールセンターが、対等且つ、互いに高め合える関係構築を目指して、福岡・東京を中心に活動している。
株式会社ゼロワンパートナーズ
〒810-0021 福岡市中央区今泉1-17-22-405
TEL:050-6865-7942
FAX:050-6865-3786
営業時間:9:00~17:00 平日のみ