企業理念


「共に喜び、喜びは倍に。共に悲しみ、悲しみは半分に」

お客様あっての会社であり、従業員あっての会社でもあることから、

どちらが上でも下でもなく、対等な関係性だけだからこそ生まれる、

喜びも悲しみも共有できるパートナーでありたい。

 

お客様にとってのベストが、弊社スタッフにとってプラスとは限らず、

スタッフにとってのベストは、必ずしもお客様にとってプラスとは限りません。

 

双方が対等な目線に立って、お互いにとっての『最善』を模索し、

共に成長するビジネスパートナーとして進化を続けます。 


代表者プロフィール


本橋 主々武(もとはし すすむ) 1977年 千葉県木更津市生まれ

テレマーケティング業界に18年間従事し、オペレーターとして通販の受発信業務をはじめ、お客様相談窓口、営業前のテレアポ、クレーム専用窓口、資格試験を開催する社団法人の立ち上げなどに携わる。

 

様々な業種で現場オペレーションを学んだ後に、大手コールセンターの福岡支社の設立と併せて、九州地場の通販企業(当時売上200億規模)のカスタマーセンターの構築にあたる。

 

2年で月間60,000コール、75席までの拡大に携わり、その実績が認められ社員400名から選ばれる最優秀社員賞を受賞し、福岡支社設立3年目に、支社長に就任。

 

その後、独立し2017年に株式会社ゼロワンパートナーズを設立。

 

様々なクライアントと関わるアウトソーサーとしての経験を活かし、通販企業と、その仕事を受けるコールセンターが、対等且つ、互いに高め合える関係構築を目指して、福岡・東京を中心に活動している。